Los datos son el recurso renovable de su organización que le brinda información valiosa que le permite tomar decisiones informadas. Cuando se trata de avanzar en la madurez de sus datos, se trata de hacer que su organización sea más competente en el uso de datos para informar, guiar y automatizar su proceso de toma de decisiones para alcanzar los objetivos comerciales. 

Ya sea que esos objetivos mejoren la resiliencia de su organización para reducir el tiempo de inactividad, reducir los riesgos de seguridad al encontrar amenazas rápidamente o mejorar las experiencias de los clientes al ayudar a sus clientes a encontrar lo que están buscando, cuanto más maduros sean sus datos, mejor podrá usar ese recurso renovable y realmente obtener valor de él. 

Obtenga un repaso rápido sobre el marco de madurez de datos aquí antes de pasar a cómo madurar más los datos. 

Si recién está comenzando su viaje de madurez de datos

Si recién está comenzando su viaje de madurez de datos, eso significa que puede recopilar algunos datos operativos, de productos o de clientes para crear informes retrospectivos. Con esos informes, puede tomar algunas decisiones basadas en sus datos. Piense: notar que hay un aumento en los errores de inicio de sesión y realizar un análisis de causa raíz para encontrar rápidamente el problema.  

Está en una excelente posición para llevar su estrategia al siguiente nivel al capturar, limpiar, correlacionar y enriquecer todos sus datos disponibles en un repositorio central. Cada mensaje de error, evento de seguridad, línea de registro de texto y marca de tiempo debe capturarse de todas sus fuentes de datos, de modo que los terabytes de este tipo de datos estén disponibles para recopilar y analizar. Claro, un solo registro puede no significar nada, pero podría ser el indicador del último ataque de ransomware o que su sistema está a punto de alcanzar su capacidad máxima. Necesita una línea de visión de todo lo que sucede en su infraestructura, y lo hace capturando todos sus datos para analizarlos y tomar decisiones respaldadas por datos. 

Si está en medio de su viaje de madurez de datos

Si está en medio de su viaje de madurez de datos, eso significa que puede recopilar todos sus datos, analizarlos, correlacionarlos y mejorarlos para tomar decisiones. Ahora que está seguro de tener una vista holística de sus datos, es hora de comenzar a usarlos para automatizar tareas.

Al aplicar capacidades de aprendizaje automático además de conocimientos procesables, puede automatizar procesos comerciales clave para optimizar el rendimiento operativo. Por ejemplo, si sus sistemas detectan problemas de seguridad, debe tener formas automatizadas de prevenirlos o responder a ellos. Si su sistema detecta nuevos comportamientos de los clientes, debe configurar recomendaciones de productos automatizadas. Esto ayuda a liberar el tiempo de analistas e ingenieros para asumir proyectos más complejos. 

Cómo avanzar cuando estás avanzado

Si está avanzado en su viaje de madurez de datos, puede recopilar todos sus datos y automatizar tareas de rutina utilizando esos datos. Su próximo paso será crear una cultura colaborativa y rompedora de silos en su organización. Eso sucede mediante la implementación de una solución unificada. 

Al implementar una solución unificada, puede reunir datos que pueden no residir en el mismo lugar, duplicando su valor. Por ejemplo, cuando se trata de monitorear el comportamiento de los usuarios, está monitoreando a los clientes para comprender su comportamiento de compra. Pero estos datos también son útiles para fines de ciberseguridad. Puede monitorear los mismos datos para buscar anomalías y patrones. ¿Están estos humanos interactuando con su aplicación? ¿O bots? Reunir estas soluciones y todos sus datos le permite desbloquear conocimientos que de otro modo podría haberse perdido.

Y a través de una solución unificada, llega una experiencia de usuario unificada en todas sus herramientas y almacenes de datos. Con una única solución que lo hace todo, los equipos de TI no necesitan volver a aprender una nueva herramienta cada vez que se implementa una nueva solución. Su organización también reducirá la redundancia de datos al almacenar todos sus datos en un solo lugar. Dado que los datos de observabilidad pueden ser idénticos a los datos de seguridad, no es necesario almacenarlos dos veces y desperdiciar recursos. Con un solo almacén de datos, reduce los costos de licencias y almacenamiento, hardware e infraestructura.

El viaje continúa…

No hay una línea de meta que cruzar o un trofeo que ganar cuando se trata de su viaje de madurez de datos. Es una búsqueda interminable que continúa a medida que se agregan fuentes de datos, avanza la tecnología y surgen nuevas necesidades comerciales. Eso significa que los datos son la clave para resolver los desafíos de su negocio, incluido el aumento de la resiliencia operativa, la reducción de los riesgos de seguridad y la mejora de las experiencias de sus clientes. Descubra exactamente cómo resolver esos problemas con los datos con nuestra guía estratégica para poner sus datos a trabajar .