Con cada implementación exitosa de software o sistema, ya sea una actualización o un nuevo lanzamiento, debe evaluar críticamente el proceso de principio a fin. Cualquier código personalizado actual debe ser examinado para garantizar que funcione sin problemas con el nuevo software y procesos. También debe decidir qué tipo de implementación se adapta mejor a sus necesidades.

Lo mismo es cierto con SAP S / 4HANA. Para evitar tiempos de inactividad, dificultades comunes y errores, debe proceder con un plan cuidadosamente pensado.

Entre septiembre y octubre de 2019, SA Pinsider encuestó a 217 miembros de su audiencia para ayudar a comprender el progreso que los clientes de SAP han logrado con los diferentes tipos de implementaciones de SAP S / 4HANA. Los resultados de esa encuesta encontraron que la mayoría de los encuestados (90 por ciento) al menos han comenzado a evaluar el caso de migración o están ejecutando proyectos piloto. Al mismo tiempo, el 34 por ciento ya ha comenzado la implementación de SAP S / 4HANA.

De los que ya están haciendo la migración:

• El 50 por ciento optó por la nueva ruta de implementación.
• El 32 por ciento eligió una conversión del sistema.
• El 18 por ciento eligió una transición selectiva de datos.

Características comunes

Los resultados de la encuesta descubrieron que había tres tipos de encuestados:

• Los primeros en adoptar
• Adoptadores promedio
• Adoptadores tardíos

La encuesta concluye que los primeros usuarios compartieron algunas características comunes. Por ejemplo, el 58 por ciento de todos los primeros usuarios vieron la implementación de SAP S / 4HANA como una oportunidad para rediseñar sus procesos de negocio para que se ajusten mejor a las necesidades operativas y / o corrijan configuraciones y procesos mal desarrollados / implementados.

Pero, ¿cuáles son las acciones que mejor aseguran una implementación exitosa de SAP S / 4HANA? Eso depende de qué tipo de adoptante seas. Echemos un vistazo a los pasos tomados por los adoptantes tempranos y tardíos.

Tres enfoques

Se pueden elegir tres enfoques diferentes para la implementación de SAP S / 4HANA:

• Nueva implementación
• Transición selectiva de datos
• Conversión del sistema

De los tres enfoques, los primeros usuarios prefieren nuevas implementaciones en casi el 60 por ciento. Los primeros usuarios consideran que este enfoque es el camino más directo para modernizar y optimizar tantos procesos como sea posible. Después de ese enfoque, los primeros usuarios prefieren la transición selectiva de datos en alrededor del 30 por ciento. Finalmente, los primeros usuarios consideran la conversión del sistema como el enfoque menos probable para implementar SAP S / 4HANA, con poco más del 10 por ciento.

Pasos iniciales del adoptador

Los encuestados indicaron que había cuatro pasos clave que cada uno de los primeros usuarios debería tomar para garantizar una implementación exitosa de SAP S / 4HANA. Esos pasos son:

• No importa qué método de implementación elija la organización, apunte a la mejora continua, incluso si eso significa construir nuevas bases para los procesos comerciales. Los primeros usuarios ya han visto resultados positivos de las implementaciones de SAP S / 4HANA. A medida que SAP y sus socios continúen ejecutándose en sus hojas de ruta, ofrecerán más y mejores herramientas y tecnologías que pueden generar valor. Para los primeros en adoptar, es importante aprovechar tales desarrollos y aplicarlos a sus procesos comerciales, para acelerar el crecimiento que cumpla con la estrategia de la organización.
• Reevalúe periódicamente el código personalizado e identifique oportunidades para integrar mejor las líneas de negocio (LoBs) con el resto de la organización. Para mejorar continuamente, es posible que ocasionalmente tenga que volver a evaluar las personalizaciones de código que ha ejecutado, ya que ese código puede proporcionar un valor diferenciador para su negocio.
• Centralice los procesos a escala global mientras faculta a los empleados para innovar. El problema con la centralización de sus procesos es que puede conducir a una pesadilla burocrática, que, a su vez, puede obstaculizar la innovación individual. Evite esto a toda costa centralizando y automatizando a escala global a la tasa más alta.
• Aproveche el análisis avanzado y las tecnologías que ofrece SAP S / 4HANA. Cualquier implementación presenta dificultades y lleva mucho tiempo hacerlo correctamente. SAP S / 4HANA ofrece muchas capacidades nuevas, por lo que los primeros usuarios deben continuar evaluando las nuevas características para determinar el esfuerzo requerido para obtener el máximo valor de ellas.

Adoptadores promedio

En general, los usuarios promedio tienden a centrarse en un conjunto diferente de pasos para una implementación exitosa de SAP S / 4HANA. Según la encuesta, las siguientes pautas ayudarán al adoptante promedio con la implementación de SAP S / 4HANA:

• Desarrolle su caso de negocios con una mente abierta. Los adoptadores promedio deben comenzar con la mentalidad de que SAP S / 4HANA ayudará a que cada proceso comercial sea lo más eficiente y efectivo posible, incluso si eso significa perder el código personalizado.
• Considere una nueva implementación o una transición selectiva de datos con una conversión de datos detallada, excluyendo datos innecesarios para reducir el tiempo y el costo de la transferencia.
• Establezca políticas de gestión de datos que minimicen la necesidad de limpieza de datos. Los datos limpios son cruciales para una implementación exitosa. Es importante implementar las mejores prácticas de administración de datos que mantengan sus datos limpios y actualizados, para reducir el costo y disminuir el tamaño de su huella SAP S / 4HANA.
• Aproveche al máximo las herramientas de SAP que analizan las operaciones y el código personalizado de su organización. SAP ofrece muchas herramientas gratuitas que pueden ayudarlo a probar el uso de códigos personalizados, identificar problemas potenciales y áreas de mejora, y determinar la preparación de SAP S / 4HANA (con herramientas como Registro de procedimientos de uso, Gestión de ciclo de vida de código personalizado, Monitor de llamadas ABAP, Cabina de pruebas ABAP , Verificación de preparación, Navegador de transformación de SAP y Recomendaciones de escenarios empresariales de SAP).

Adoptadores tardíos

Los adoptadores tardíos pueden garantizar una implementación exitosa de SAP S / 4HANA siguiendo estas pautas:

• Cree casos de negocios para análisis avanzados en SAP S / 4HANA, incluso si la organización ya ha comenzado la implementación. Solo el 42 por ciento de los adoptadores tardíos planean usar análisis avanzados, predictivos o integrados. Debe considerar un plan que aproveche al máximo estas características.
• Evaluar la efectividad del código y los procesos personalizados. A medida que examine su código, rediseñe cualquier proceso que tenga sentido, al tiempo que conserva cualquier código que brinde valor o diferencie su negocio.
• Identifique oportunidades para borrar errores pasados ​​sin interrumpir las operaciones. Durante la implementación de SAP S / 4HANA, es muy probable que encuentre problemas con su implementación anterior. Es crucial idear los medios para corregir esos errores mientras se preserva la funcionalidad necesaria y no se produce un tiempo de inactividad.
• Comience con el proceso menos eficiente. Durante su implementación, los procesos menos eficientes de su implementación anterior deberían ofrecer el mayor margen de mejora. Debe considerar esa mejora como un valor agregado principal para SAP S / 4HANA. Identifique cualquier proceso que pueda utilizar la mayor mejora y evalúe el impacto de los enfoques de implementación, los estándares de la industria, las mejores prácticas y las capacidades de SAP S / 4HANA.

Conclusión

El éxito de su implementación de SAP S / 4HANA depende de varios factores. Pero no permita que uno de esos factores sea que su empresa carece de la información necesaria sobre cómo abordar el lanzamiento. Ya sea que sea un adoptador temprano, promedio o tardío, su empresa puede implementar con éxito la última tecnología, sin interrumpir sus procesos comerciales o perder negocios.

Lee el informe

Para obtener más información sobre lo que descubrió el informe de SAPinsider sobre las implementaciones de SAP S / 4HANA, haga clic aquí para leer el informe completo. Encontrarás mucha información para guiarte a ti y a tu negocio hacia el futuro de ERP.

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