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El Colegio de Arquitectos de Cataluña se digitaliza con 3CX
Publicada el 04/05/2021

El Col·legi d'Arquitectes de Catalunya , el Colegio de Arquitectos de Cataluña (o COAC), es una organización que se remonta a más de 80 años. Con más de 10.000 arquitectos registrados y 170 empleados en toda Cataluña, el COAC trabaja para defender el valor social de la arquitectura y el urbanismo para la sociedad. Brindan servicios especiales a los miembros para representar y promover su trabajo y asegurar la calidad arquitectónica.

Durante años, el COAC utilizó una plataforma obsoleta como centro de contacto, además de cinco empresas distintas de telefonía analógica e IP. Como ninguno de sus sistemas estaba integrado, COAC se dio cuenta de que era hora de actualizarse a una solución de nube única más moderna que consolidaría todas sus comunicaciones en una plataforma. Comenzaron a buscar un sistema que simplificara la gestión, recortara costos y ayudara en la digitalización de la empresa, al tiempo que permitiera a todos los empleados realizar fácilmente la transición a una nueva solución.

COAC consultó con el socio Platinum, Conecta Wireless, quien les presentó los beneficios de 3CX. Después de revisar las características de 3CX y probar la plataforma, COAC decidió que sería la solución ideal para ellos en el futuro. La facilidad de uso y movilidad, las amplias funciones y la flexibilidad les permitirían realizar importantes optimizaciones en la gestión de su comunicación. Además, en comparación con otras soluciones, 3CX fue la más rentable, sin comprometer la funcionalidad o características.

“3CX facilitó otro paso en el proceso de transformación digital de la empresa. Nos ha permitido mejorar la agilidad, la movilidad y la productividad de todos los empleados y, como solución en la nube, ha simplificado los proveedores, la infraestructura y el hardware de COAC en todas sus ubicaciones. Además, hemos podido administrar de manera más eficiente nuestros costos de telecomunicaciones, lo que resultó en ahorros significativos ”. - Isabel Bellot, Subdirectora General Adjunta y Responsable de Transformación Digital, COAC

Lea acerca de los resultados que vio COAC con su instalación 3CX en el caso de estudio completo.

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