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Estrategia de crecimiento global con SUSE Rancher
Publicada el 21/07/2021

“Con un enfoque en el desarrollo de nuestras capacidades internacionales, es fundamental que nuestra arquitectura pueda escalar a gran velocidad. Kubernetes y SUSE Rancher aportan un enfoque ágil de TI que está haciendo realidad nuestra visión". Jamie Fifield, jefe de operaciones de TI, Resulta.

En la búsqueda de la expansión global, el proveedor canadiense de servicios de marketing Resulta necesitaba una mayor eficiencia y agilidad de su infraestructura tecnológica que las arquitecturas basadas en servidores. El rápido crecimiento interno que Resultó, junto con sus ambiciones de expansión global, presagió el inicio de un viaje hacia Kubernetes que se remonta a 2016.

Dada la naturaleza primitiva de su pila de TI anterior, resulta difícil expandirse. El equipo de TI vio la migración a la nube como el siguiente paso natural para aumentar la agilidad y eliminar parte del trabajo pesado asociado con la administración de una arquitectura basada en servidor.

A medida que se aceleraba su estrategia de nube, Resulta avanzó hacia la contenedorización como la ruta preferida para escalar internacionalmente con recursos limitados. El equipo comenzó con Docker, pero poco después las limitaciones de la plataforma hicieron que se diera cuenta de que Kubernetes era la opción correcta. La decisión fue entonces qué plataforma de gestión de contenedores elegir. Dada su flexibilidad y naturaleza heterogénea, SUSE Rancher fue una elección fácil.

El viaje hacia la expansión global y la eficiencia operativa

Para hacer realidad sus aspiraciones de expansión, Resulta necesitaba una plataforma que le permitiera crear un nuevo entorno en cada país sin problemas. Al ejecutar su infraestructura en Kubernetes y SUSE Rancher, el equipo descubrió que escalar era un proceso sencillo. Pronto, el equipo se sintió seguro de poder gestionar una mayor cantidad de clientes con la misma cantidad de personal.

Ahora es un 80% más rápido poner en marcha un nuevo entorno; esto ahora lleva minutos en lugar de horas. La implementación de servicios en una nueva región también es dramáticamente más fácil y rápida; esto ahora lleva unas horas, en comparación con días. La reducción de los gastos generales de soporte fue otro punto débil que el equipo de TI de Resulta estaba ansioso por superar. Anteriormente, los problemas de producción podían tardar horas, si no días, en resolverse. Con SUSE Rancher, el proceso se simplifica con la respuesta a los tickets en cuestión de minutos, así como una comunidad sólida y apasionada en la que confiar. Estas eficiencias también tienen un impacto positivo en el propio proceso de garantía de calidad de Resulta: los problemas se resuelven un 80% más rápido, con un tiempo de resolución promedio de 20 minutos.

Como empresa dedicada exclusivamente a AWS, los costos de la nube de Resulta son una preocupación cada vez mayor. Ahora está buscando activamente una estrategia de múltiples nubes para mitigar los costos crecientes futuros. Con eso en mente, y con el deseo de reducir los gastos generales, la empresa desea trabajar con la plataforma de administración SUSE Rancher Kubernetes para analizar más de cerca sus costos en la nube a través de una única interfaz simple; para que el cambio a múltiples nubes sea lo más fácil posible.

Los próximos 12 meses para Resulta verán a la compañía continuar enfocándose en la expansión global, mientras aumenta la confianza en SUSE Rancher para lograr mayores eficiencias en su arquitectura en evolución.

Haga clic aquí para obtener más información sobre cómo la implementación de SUSE Rancher le dio a Resulta la eficiencia, la agilidad y la escalabilidad necesarias para acelerar su crecimiento global.

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