Elastic ^® está ampliando Elastic AI Assistant, el asistente de IA generativo y abierto impulsado por Elasticsearch Relevance Engine™ (ESRE), para mejorar el análisis de observabilidad y habilitar a usuarios de todos los niveles. El Asistente de IA de Elastic (en vista previa técnica para Observabilidad) transforma la identificación y resolución de problemas y elimina la búsqueda manual de datos a través de silos con un asistente interactivo que brinda información contextual para SRE. 

Elastic AI Assistant mejora la comprensión de los errores de las aplicaciones, la interpretación de los mensajes de registro, el análisis de alertas y las sugerencias para una eficiencia óptima del código. Además, la interfaz de chat interactiva de Elastic AI Assistant permite a los SRE conversar y visualizar toda la telemetría relevante de manera coherente en un solo lugar, al mismo tiempo que aprovecha datos y runbooks patentados para contexto adicional.

Si bien AI Assistant está configurado para conectarse a su LLM de su elección, como OpenAI o Azure OpenAI, Elastic también permite a los usuarios proporcionar información privada a AI Assistant. La información privada puede incluir elementos como runbooks, un historial de incidentes pasados, historial de casos y más. Utilizando un procesador de inferencia impulsado por Elastic Learned Sparse EncodeR (ELSER), el Asistente obtiene acceso a los datos más relevantes para responder preguntas específicas o realizar tareas. 

El Asistente de IA puede aprender y ampliar su base de conocimientos con el uso continuo. Los SRE pueden enseñar al asistente sobre un problema específico para que el asistente pueda brindar soporte para el escenario en el futuro y pueda ayudar a redactar informes de interrupciones, actualizar runbooks y mejorar el análisis automatizado de la causa raíz. Los SRE pueden identificar y resolver problemas de manera más rápida y proactiva a través del poder combinado del Elastic AI Assistant y las capacidades de aprendizaje automático al eliminar la recuperación manual de datos entre silos, impulsando efectivamente las AIOps.

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