V18 tiene funciones completas. La última y posiblemente la última versión beta tiene un cliente web / aplicación de Windows mejorados, así como la integración de Microsoft Teams.

Nueva interfaz de cliente web con soporte BLF

Se ha consolidado las opciones del menú en el lado izquierdo del cliente web y la aplicación de escritorio, agregando etiquetas para que la funcionalidad de cada elemento sea más clara. Los contactos, el correo de voz, las grabaciones y la configuración ahora se encuentran en la lista del menú "Más".   

El marcador 3CX ahora incluye un menú BLF que funciona como los botones BLF en un teléfono IP. Controle quién está disponible, transfiera o estacione llamadas o marque rápidamente sus extensiones marcadas con más frecuencia.

Integración de Microsoft Teams

3CX ahora es compatible de forma nativa con Microsoft Teams. Con la integración de Teams, los usuarios de Teams pueden marcar a los usuarios de 3CX y viceversa. Los usuarios de Teams pueden marcar a través de 3CX y aprovechar el amplio soporte del proveedor de troncales SIP de 3CX. Ahora puede ahorrar en costosos planes de llamadas MS365

Más importante aún, las funciones de la PBX 3CX son mucho más avanzadas que las funciones del sistema telefónico de Teams y también son mucho más fáciles de configurar. Para configurar, siga nuestra guía de configuración de Microsoft Teams Business Voice, que incluye un proceso simple de cuatro pasos. 

Otras funciones y mejoras

• Capacidad para enviar correos electrónicos desde 3CX mediante la integración de Microsoft 365
• Manejo de chat mejorado para: Agregar / eliminar chats, transferencias y reenvío de imágenes.
• Correo electrónico de bienvenida actualizado.

Para tener en cuenta al actualizar

• Selección de servidor de correo obsoleto para Office365, Outlook y Gmail: en la copia de seguridad y restauración, estos se establecerán como SMTP personalizado.
• PBX con configuración de puente: si está utilizando puentes para comunicarse entre un PBX y otro, ambos PBX deben estar funcionando exactamente en la misma versión V18.

Problemas conocidos

Problemas conocidos en esta versión Beta, que se solucionarán en la próxima actualización:

• "Grabar sólo llamadas externas" habilitado en la configuración de la extensión, podría conducir a que no se escuche el audio si la troncal se configura sin la opción "PBX entrega audio habilitado".
• La transferencia de Teams a un usuario de otro Team conduce a una respuesta de error 403 Prohibido.

Cómo obtener V18 Beta

Pruebe V18 Beta para Linux 3CX V18 en Debian 10 ISO . También puede actualizar desde V18 Beta en la consola de administración. Alternativamente, puede crear una nueva cuenta de prueba alojada .

Los usuarios de V16 pueden obtener V18 Beta actualizando su sistema operativo .